Draikkarin sävellykset
lauantaina, syyskuuta 23, 2006
  Tulihan tehtyä
 Tässä tämä on kaikkien murheiden jälkeen.
Täältä löytyy vielä powerpoint-esitys asiasta.
 
perjantaina, syyskuuta 22, 2006
  10. Teema - Suhteellista
Asiakassuhdemarkkinoinnin tarkoitus on kehittää asiakassuhteita jatkuvasti lähtökohtinaan kannattavuus ja asiakastyytyväisyys.

Aurinkomatkojen tarjoamat palvelut tuskin kuulut kanta-asiakkuus- piiriin. Yrityksellä saattaa olla ”kanta-asiakkainaan” toisia yrityksiä, jotka voivat tarjota asiakkailleen esim. matkalahjakortteja. En ole kuitenkaan tavannut yksittäisiä ihmisiä, jolla olisi kanta-asiakkuus matkatoimistoon. Brändille ei siis ole lanseerattu kanta-asiakaskorttia, enkä usko sen olevan tarpeellinenkaan. Tietenkin luottokelpoiset ihmiset voivat hankkia aurinkotili- kortin ja pitää sitä kanta-asiakaskorttinaan.

Itseni luokittelen satunnaisasiakkaaksi, eli olen silloin tällöin yrityksen tuotteita hankkiva ostaja. Myös kilpailevilta matkanjärjestäjiltä olen hankkinut palveluita, mutta tyytyväisin ole Aurinkomatkojen tuotteisiin, joten omalta osaltani markkinoin sitä ystävilleni. Näin ollen toimin myös suosittelijana.

Uusia asiakkaita yritys hankkii mainonnalla ja messuilla. Myös erikoistarjoukset houkuttavat. Hyvät opaspalvelut takaavat, että seuraavalla kerralla saattaisin ostaa myös kalliimman matkan.

Palautetta pyydetään ja annetaan aina. Se on hyvä keino kehittää palveluja. Toivoisin tietenkin, että minut toivottaisiin henkilökohtaisesti ja palvelu olisi sen mukaista, tämä ei kuitenkaan taida toimia kun kyse on näinkin laajasta yrityksestä.
 
  9. Teema - Heijastuksia
Sisäisen markkinoinnin keinot:
- tiedotus
- koulutus
- kannustaminen
- me-hengen luominen

Sisäisen tiedotuksen laajuutta en voi tietää ostotilanteessa, voin vain toivoa, että myyjä on tietoinen esimerkiksi maan tilanteesta, jonne haluaisin matkan mahdollisesti varata.

Mielestäni valitsemani yrityksen pääpainon pitäisi olla koulutuksessa. On hienoa, että matkavirkailijoille järjestetään aina uuden kuvaston ilmestyessä koulutuspäivä kuvaston matkakohteista. On kiva asioida virkailijan kanssa, joka tietää mitä myy. Myös myyjien omakohtaiset kokemukset maasta ovat kivaa kuultavaa.

Kannustamisesta en osaa sanoa paljoakaan. Ulkopuolisen matkan ostajana, en voi tietää, onko myyjä saanut kannustuspalkintoja. Enkä usko, että se vaikuttaisi ostamiseeni. Minuahan kiinnostaa oma matkani, ei suinkaan mahdolliset lahjakortit, mitä myyjät ovat saaneet. Enkä edes haluaisi tietää, että olen yksi osa myyjien välistä myyntikilpailua. Saisin tällöin kuvan, että myyjä on ystävällinen minua kohtaan vain kilpailun takia, eikä suinkaan halua vain hyvää hyvyyttään esitellä minua eksoottisia matkakohteita.

Me henkeä luo työntekijöiden samanlaiset työasut. On kiva asioida siistin ja hyvännäköisen virkailijan kanssa, joka on pukeutunut yrityksen vaatteisiin, kuin että joutuisin asioimaan farkuissa ja flanellipaidassa työskentelevän epäsiistin näköisen tyypin kanssa- se tuskin herättäisi luottamusta kenessäkään. Kun siistin näköinen myyjä on saanut matkan myytyä, on kiva saapua matkakohteeseen, jossa on osaavan näköiset oppaat vastassa. Aurinkomatkoilla oppaiden vaatteet ovat huolitellun näköisiä ja kivan värisiä. Tietysti aina saisi toivoa, että hameet olisivat muutaman sentin lyhyempiä, mutta se tuskin on oleellista tässä vaiheessa.
 
  8. Teema - Kätevästi käsillä?
ULKOINEN SAATAVUUS

Yritys on ratkaissut ulkoisen saatavuuden kiitettävällä arvosanalla. Aurinkomatkat on solminut sopimukset eri matkatoimistojen kanssa. Heidän matkojaan myy mm. matka-vekka, area ja matkapojat, sekä lukuisat muut matkatoimistot. Lisäksi positiivisena näen, että matkan voin varata myös maatilan isännät emäntineen, sillä toimistoja on ympäri Suomen, myös pienemmissä kunnissa. Kattavan yhteystietoluettelon löytää helposti internetistä aurinkomatkojen sivuilta. Myös puhelinmyynti palvelee maanantaista lauantaihin. Matkan voi varata siis niin kuin itse parhaaksi sopii: toimistossa, puhelimessa, sähköpostitse tai internetin varausjärjestelmällä. Usein tarjotaan myös alennuksia internetin kautta tehdyistä varauksista. Vielä tällä hetkellä matkavirkailija ei kuitenkaan tee kotikäyntejä.

Yleensä kauppakeskuksissa sijaitsee matkatoimisto, josta voi varata aurinkomatkojen matkan. Näin ollen paikan löydettävyydessä tai parkkipaikkojen tilassa ei luulisi olevan ongelmia.

SISÄINEN SAATAVUUS

Matkatoimistoissa matkavirkailijat ovat asiakasta varten. Heidän avulla ja ammattitaidolla löytää jokaiselle jotain, myös räätälöitynä, mikäli pakettimatkat eivät kiinnosta. Ja rahallahan saa mitä haluaa. Itse en ole koskaan toimistossa asioidessani kokenut ruuhkaa, päinvastoin matkatoimistoissa on usein rauhallinen ja miellyttävä ilmapiiri. Sisustus huokuu aurinkoa ja vahvistaa suuresti ostopäätöstä. Kovin lapsiystävällisiä eivät toimistot kuitenkaan ole, on vain annettava lasten roikkua housujen lahkeissa, kun ei heitä voi parkkeeratakaan minnekään. Tosin kauppakeskuksen lapsiparkki on hyvä paikka, mikäli asioi suuremman keskuksen matkatoimistossa. Matkan varatessa saa mukaansa kuitin tai laskun. Laskussa on selkeästi eriteltynä hinnat ja siihen kuuluvat palvelut.
 
  7. Teema - Politikointia?
Hinnoittelupolitiikka jakaantuu kolmeen osaan: kermankuorinta- ja imagohinnoittelu (kallis), vakiohinnoittelu (keskihintainen) sekä penetraatio- ja volyymihinnoittelu (halpa)

Aurinkomatkat käyttää loistavasti kaikkia hinnoitteluluokkia.

Kermankuorintaa käytetään kaukomatkoihin, eksoottisimpiin kohteisiin, joihin eivät turistit ole vielä kunnolla rantautuneet. Harmi vaan, kohteet alkavat loppua, mutta hinnat tuskin laskevat lentomatkojen ja polttoainelisien takia kuitenkaan.

Vakiohinnoittelulla saat hyvän hotellin suomalaisten suosimista kohteista. Onhan se kiva käydä naapuripariskunnan kanssa Teneriffalla, vaikka siellä on jo kymmenen kerta käyty aiemminkin. Itse voisin kiertää myös vakiohinnoiteltuja paikkoja, kun pidän mielessä periaatteen, että kerta kaikkea.

Nopeat lähdöt takaavat yleensä halvan hinnan, johon sisältyy suihku ja wc, hotelli saattaa poiketa kuvaston hotelleista, mutta ainakin on katto pään päällä. Nopeat lähdötkin ovat turistikohteita, joista saat etsiä paikallisia ihmisiä ja viikon päästä huomaat, ettet nähnyt yhtään ainoaa paikallista.

Aurinkomatkoilta löytää siis jotain jokaisen kukkarolle sopivaksi (ehkä ei omani, mutta tyttöystäväni kukkarolle).
 
  6. Teema - Näin minuun osutaan
Kerrataksemme vielä markkinointiviestinnän muodot:
- mainonta
- henkilökohtainen myyntityö
- menekinedistäminen
- tiedotus- ja suhdetoiminta

Mainonta on poikkeuksetta aurinkomatkojen tärkein viestintäkeino. Viestintäkanavina yritys käyttää taidokkaasti kuvastoja ja internetiä. Ja mikä olisikaan parempi myyntikikka, kuin se, että aurinkoisella rannalla ruskettunut pariskunta nauttii punaisia drinksuja. Kun tämmöinen mainos putkahtaa televisio ruudusta pahimpien syysateiden aikaa, on myynti taattua. Televisiomyynti onkin mielestäni matkojen tärkein myyntikanava- tunnelma ja lämpö välittyvät parhaiten ruudun välityksellä.

Myös sanomalehtien äkkilähtöilmoitukset halvoin hinnoin houkuttelevat ostajia.

Busseissa, kaduilla, tienvarsissa - ihan missä tahansa ja milloin tahansa voi törmätä aurinkomatkojen mainokseen osuvin iskulausein.

Suoramainontaa yritys käyttää ainakin vanhoille asiakkailleen - kuvastot putkahtavat tietyin väliajoin kustin polkeman kotiin. Suoramainonta ei itseäni niinkään hetkauta. Jotenkin tuntuu, että kuvastot ovat nykynuorisolle jo menneen talven lumia.

Helsingissä järjestetään joku vuosi vuotuiset matkamessut, joissa matkoja markkinoidaan ”hullun halvoin” hinnoin. Messuilla myös huutokaupataan matkoja. Jos rahaa ei siellä hetkellä ole, niin ainakin kiinnostus herää. Messukeskus muistuttaa itsekin melkein rantalomaa matkamessujen aikana.

Sponsorointimainontaan olen itse harvemmin törmännyt aurinkomatkojen muodossa. Ainakaan minulle he eivät ole sponssanneet vielä yhtään matkaa. Myöskään lahjoja ei ole tippunut postista.
 
  5. Teema - Tämä on minun
Tuotteen ydin on lomamatka. Koska käsittelen tässä aiheessa Aurinkomatkojen lomamatkaa, on se näin ollen myös brändi. Itse olen ainakin valmis maksamaan enemmän, koska Aurinkomatkojen tunnettuus Suomessa on matkatoimistojen huippuluokkaa.

Yritys on siis perustettu lomamatkojen tuottajaksi. Avustaviin osiin voisi lukeutua ilmaiset matkaesitteet, opaspalvelut ja erilaiset retket, joita yritys tarjoaa oheistavarana.

Kerrosmallin mukaan ”laajennetun tuotteen” osiksi lukisin aurinkotili-kortin, jolla voit maksaa matkan, nostaa käteistä lomarahaksi ja maksaa retken paikan päällä. Itselläni ei sattuneesta syystä korttia ole kuitenkaan käytössä. Saatavuus Aurinkomatkoilla on kiitettävällä tasolla, niin toimistojen kuin lentokenttien suhteen; matkaan pääsee muualtakin kuin pääkaupunkiseudulta.

Mielikuvamarkkinointi on suuressa huudossa matkanjärjestäjien kesken. Kaikilla ihmisillä on omanlainen mielikuva valkeista hiekkarannoista ja kirkkaista vesistä, lomaoppaat vain vahvistavat positiivisella tapaa mielikuvia. Aina mielikuvamarkkinoinnilla ei ole mitään tekemistä todellisuuden kanssa- valkeat hiekkarannat ovat lentomatkan aikana muuttuneet leväisiksi rannoiksi ja kirkas vesi syntyy vain hopeiden kalojen kimalluksen takia. 
 
  4. Teema - Segmentointistrategia
Matkatoimistojen segmentointi on suhteellisen helposti määriteltävissä. Aurinkomatkat osaavat kaupata tuotteitaan monenlaiselle kohderyhmälle. Itse iästäni huolimatta uskoisin kuuluvani nuorisoryhmään. Lomaopas lupaa kohderyhmälle vilkasta yöelämää, vesiurheilulajien mahdollisuuksia rannalla ja paljon ostospaikkoja.

Lapsiperheille kaupataan rauhallista hotellia rauhallisella rannalla. Hotellilla on usein myös omaa ohjelmaa lapsille. Perhehotelleja kaupataan myös isolla uima-allasalueella.

Pariskunnilla mainostetaan matkoja kauemmas, koskemattomiin hiekkoihin ja riippukeinoihin rannalla. Kuvat itsessään jo huokuvat ”ah niin ihanaa ja romanttista” -konseptia. Voin uskoa, että naisiin tämmöinen mainonta osuu hyvin, mutta itse en ainakaan uskaltaisi lähteä kokeilemaan.

Hemmottelulomia on myös tarjolla. On kylpylää, hoitoja, tennistä, golfia, niin naisille kuin miehillekin.

Aurinkomatkojen epävirallinen motto voisi ollakin: ”Jokaiselle jotain.” Ja jos sitä ei pakettimatkalta saa, voi ottaa repun selkään ja lähteä omatoimimatkalle. 
 
  3. Teema - Tällainen olen
Minä ja tekijät sekä tuote

Demograafiset tekijät

Kovaa faktaa itsestäni:
Ikä: 27 vuotta
Sukupuoli: Mies (kaiketi)
Ajokortti: Ei
Sotilasarvo: Ei
Työkokemus: Myyjä, yrittäjä, myymälänhoitaja, helpdesk-työntekijä, toimistotyöntekijä, mikrotukihenkilö, rakennusapumies, rakennusmies, puuseppä, kalustesuunnittelija ja anturiprosessoija.
Asuinpaikka: Vantaa
Asumismuoto: Vuokra-asunto
Asunto: 2h, avok, vh, sauna
Perheen koko: Minä, tyttöystävä ja kaksi koiraa
Tulot: Minulla huonot, tyttöystävällä kohtuulliset (osin yhteiskäytössä)
Luottotiedot: Tietoja paljon, ei luottokelpoisuutta :p
Velat: Paljon
Liikkuvuus: Koulu ja työ sitoo. Ei autoa. Julkinen liikenne toimii hyvin lähiseudulle
Ammatti: Opiskelija
Kieli: Suomi, englanti
Uskonto: Virallisesti evankelisluterilainen, livenä ei juuri tunnusta, lapsuus lestadiolaisperheessä

Psykologiset tekijät

Onhan se epätrendikästä tässä iässä olla säästäväinen. Tarpeet ovat osa jokapäiväistä elämääni. Mutta lähinnä niin paljon, että se mihin ei ole rahaa, sitä en tarvitse. Ja se mitä en ole tarvinnut aiemmin, en sitä tarvitse nytkään. En kuitenkaan ajattele säästämistä niin, että lukisin niksi-pirkkaa raamattuna.

Tosin mielenkiintoni tietokoneisiin jne. on eri luokkaa: ostan vaikka en tarvitse. Ostan, koska joskushan saatan tarvita. Ostan, jotta voin myydä eteenpäin. Tarvitsen miltei aina motiivin ostamiseen. Hyvin harvoin ostan itse tunneperäisesti. Järki kädessä kauppaan siis. Heräteostostelijaa minusta ei saa tekemälläkään, tyttöystäväni hoitaa meillä ne hommat.

Asenteeni kauppoja kohtaan ovat yleensä kriittisiä. Joskus joku voisi kuvailla minua jopa asennevammaiseksi. Suuret ja kalliit kauppaketjut, sekä isot ostoskeskukset ovat paikkoja joissa en viihdy. Uskon, että asenteeni on saanut alkunsa ylihinnoittelujen tuotteiden takia. Miksi ostaisin kalliin takin Stockmannilta, kuin samanlaisen, vaikkakin piraattituotteen, saan tarjoustalosta monta euroa halvemmalla?

Toimintamuodoikseni luettelisin siis verkkokaupat, lähikaupan ruokaosaston ja tarjoustalot. Voihan sitä aina toivoa, että tyttöystävä taas talven tullen ostaisi jostain yllätyslahjaksi minulle kalsarit.

Sosiaaliset tekijät

Kuluttajakäyttäytyminen perheeni sisäsällä on ajoittain kovinkin ristiriitaista. Tyttöystäväni kanssa mielipiteet tarpeellisista ja tarpeettomista, sekä halvoista ja kalliista tavaroista eroavat kosolti paljonkin. Itse myönnän olevani erittäin hyvä esimerkki oppikirjassakin mainitusta stereotypiasta: ”Tyypillisiä miesten hankkimia tuotteita ovat autot ja viihde-elektroniikka” (Lähde: Bergström,ostokäyttäytyminen ja segmetointi, sivu 87). Tosin autot korvaan tietokoneilla ja oheistarvikkeilla. Tyttöystäväni on myös meillä, se joka pitää huolen, ettei astianpesuaine pääse loppumaan, vaikka joutuisimme lumimyrskyn takia lukkiutumaan sisään asuntoon koko talveksi. Kalliimmat ostokset vaativat usein pitkiäkin keskusteluja, hammasten puremisia ja itkupotkuraivareita perheen sisällä, johtuen tämän hetkisistä tuloistani- kuten sanoin, on paremman puoliskoni joskus kovinkin vaikea ymmärtää mihin mahduttaisin 2 metriä korkean tietokoneräkin, kun keittiön pöydällekään on hädin tuskin tilaa asunnossa.

On myös tuotteita, mitä tulee usein ostettua miettimättä pidemmällä tähtäimellä tuotteen käyttätarkoitusta. Tuote ostetaan, se tuodaan kotiin ja huomataan, ettei sille ole käyttöä kerrostalokaksiossa. Se on myös yksi uusi suuntaus uudenlaiseen sisustukseen- on hienoa, kun vieraat huomaavat, kuinka hienon lehtitelineen olen rakentanut työkalupakista. Tällä hetkellä elinkaareni vaihe ”lapseton nuoripari” viittaisi vaatteisiin, matkoihin ja ravintoloihin. Itse puen mielummin päälleni liian ison alennuskorista poimitun paidan ja syön hieman happaman makuista hernekeittoa, koska rahaa tulee säästää matkoihin ja tietokonevempeleisiin. Luokittelisin itseni nautiskelevaksi materialistiksi- vaikkakin tuloni ovat alle keskitason ja ikäni ylittää 24- vuoden rajapyykin.

Mainontaan suhtauden yleensä positiivisesti, mutta kriittisesti. Jos mainos ei miellytä, ei sitä tutkita. Kuten kirjassa sanotaan moderneista ryhmistä, koen myös itse olevani todellinen ongelma mainonnan suunnittelijoille.

Rutiiniostotilanteet syntyvät yleensä jo rakkaaksi muodostuneessa lähikaupassa; koriin pakataan kaikki tuotteet jotka ovat pysyväisalennuksissa. Jopa kävelyreitti kaupassa on useimmiten sama: äkkiä hedelmähyllyjen ohi, koriin leipää, juustoa, maitoa ja makkaraa. Tyttöystävä huolehtikoon lopuista ostoksista. Viihde-elektroniikan ostaminen on harkittua. Se vaatiin paljon aikaa. Ensin vertailua kotona kauppojen verkkosivujen kautta. Sen jälkeen kierretään kuitenkin kaikki vertailuun osallistuneet kaupat, mielellään kahteen kertaan. Riskinä on se, että kun tavaran saa kotiin, sitä huomaa, että nurkan takana olisikin ollut parempi malli. Koska harkituissa ostoksissa käytetään enemmän rahaa, ei euron kurssi myöskään ole yhtä suuri.

Suhde tuotteeseen

Miksi valitsin tuotteekseni aurinkomatkojen lomamatkan?

- Olen opiskelija: opiskelijat ottavat elämästä kaiken irti
- Perhesuhteeni ”pakottavat” matkustelemaan (jos en itse halua, niin tyttöystävä pakottaa)
- Mahdollisuus matkustaa: ei lapsia
- Säästän, jotta voin matkustaa
- Matkatoimiston mainonta puree
- Harkittua ja harkitsematonta
- Mielenkiintoa nähdä uusia paikkoa, ihmisiä ja kulttuureja 
 
  2. Teema - Ympäristöstä ymmällään?
Oy Aurinkomatkat - Suntours Ltd Ab

Sisäinen ympäristö:

Aurinkomatkat on Suomen suurin valmismatkojen järjestäjä. Kohderyhmistä kertoo hyvin Aurinkomatkojen nettisivut: ”Ulkomaille suuntautuville valmismatkoille osallistuvista suomalaisista lähes 40 % valitsee Aurinkomatkat matkanjärjestäjäksi.” ja ”Lomavalikoimamme on Suomen monipuolisin. Siihen kuuluu ranta- ja kaupunkilomien lisäksi mm. risteilyjä ja kiertomatkoja sekä omatoimimatkoja. Aktiivisille lomailijoille on tarjolla SunGolf-matkoja 11 maahan, SunSki-matkoja Alpeille sekä SunSail-purjehduslomia Välimerelle. Erikoismatkoista on omat esitteensä. Lisäksi harrastuslomavalikoimaamme kuuluu mm. Itävallan vaellukset.”

Arvioisin markkinointiosaston tavoittelevan 50-60 % markkinaosuutta valmismatkoista. Tämä nyt on tietenkin täyttä mutua, kun en ole sisäpiiriläinen, eikä asiasta kerrottu nettisivuilla.

Lainaus Aurinkomatkojen nettisivuilta koskien myyntiorganisaatiota: ”Aurinkomatkoilla on omat myyntitoimistot Helsingissä, Lahdessa, Oulussa, Tampereella ja Turussa sekä puhelinmyynti, joka palvelee numerossa 010 446 446. Lisäksi noin 330 valtuutettua matkatoimistoa eri puolilla Suomea myy matkojamme. Aurinkomatkan voi varata vaivattomasti myös verkkokaupasta.”

Lisäksi uskoisin markkinoinnissa olevan kymmeniä työntekijöitä, jotka vastaavat kampanjoinnista, esitteistä yms.

Mikroympäristö

Valmismatkojen kysyntä on suomessa valtava. Matkoja ulkomaille tehtiin vuonna 2005 huikeat 5,9 miljoonaa. Näistä 4,2 miljoonaa matkaa sisälsi yöpymisen kohdemaassa. Edelleen näistä 3,1 miljoonaa oli vapaa-ajan matkoja. Näistäkin vielä lähes miljoona on valmismatkoja, joten kakkua riittää jaettavaksi. Tästä johtuukin, että kilpailu on kovaa matkanjärjestäjien kesken. Suurin kilpailija on nykyisin ulkomaalaisomistuksessa oleva Finnmatkat, jonka osuus markkinoista on 28 %. Muita kilpailijoita ovat Tjäreborg ja Detur.

Sidosryhmiä on matkatoimistolla paljon. Näihin kuuluvat mm. lentoyhtiöt, hotellit, autovuokraamot ja retkenjärjestäjät. Valmismatkan järjestämisen onnistumin on todella monen asian summa.

Makroympäristö

Matkatoimistojen makroympäristöön julkinen valta kuuluu tiukasti. Matkailun toimialalla on monenlaista elinkeinotoimintaa, jota säätelevät eri lait ja asetukset. Matkailuelinkeinoa koskeva erityislaki on kuluttajalainsäädäntöön liittyvä valmismatkalaki.

Matkailuala on myös erityisen suhdanneherkkä, sillä onhan matkustaminen sellainen kallis turhuus, jonka voi helposti jättää pois, kun jostain pitää säästää.

Väestön ikääntyminen tuo matkailualan yrittäjille hyvää lisätuloa, sillä eläkeläisillä on aikaa matkustella useamman kerran vuodessa. Tässä iässä on myös useimmiten velat maksettu, joten rahaakin matkusteluun pitäisi löytyä. 
 
torstaina, huhtikuuta 27, 2006
  1. teema - Minä ja markkinointi.
Markkinoinnilla on tietysti merkitystä elämääni, kuten varmasti meidän kaikkien muidenkin. Minun tapauksessa markkinointi puree vain harvoin ja sen pitää olla aivan äärimmäisen tarpeellinen tuote, kuten ruoka.

Tähän on tietysti syynä rahatilanne. Opiskelijan leipä ei todellakaan ole niin leveä, että voisi ostaa kaikkea mahdollista kivaa.

Mainoksia luen kuitenkin aina, kun niitä luukusta tiputellaan sisään. Se on kivaa ajanvietettä haaveilla ostavansa joskus jotain, kun työelämä jälleen aukeaa eteeni. Otetaan niistä mainoksista myös hyöty talteen, sillä lähikaupan tarjoukset luetaan tarkoin. Tarjouskahvit ja tarjoussapuskat käydään aktiivisesti hakemassa talteen.
 
tiistaina, huhtikuuta 25, 2006
  Tästä alkaa duunit
Eh jouduin jo heti julkisesti nöyryytetyksi keskellä luokkaa.

No ei se mitään, narrin elämä on ihan tuttua jo kotioloista. Tyttöystävä Simpsoneita katsellen aina naureskelee kovasti ja perään tuumii, että: "Sä oot ihan niinkuin toi Homer". Sitä ei välttämättä voi ottaa kohteliaisuutena.
 
MTA 23 kurssiin liittyvä blogi. Täällä tutkitaan minäkuvaa markkinoinnin näkökulmasta. Olen todella tylsä, joten en suosittele tämän lukemista kenellekään.

Oma valokuva
Nimi: Draikkari
Sijainti: Vantaa, Finland